营 业 所
               
  　　营业所是肇庆市自来水公司对外服务窗口部门之一，主要负责全市的计量水表抄录、水费回收、水表管理、计划水量增减、用水报停和接待群众“来电、来信、来访”等工作。下设抄表班，收费班和供水热线班三个班组。    
　　作为窗口部门，营业所一直注重内强素质，外树形象，实行经济责任指标挂钩考核方法，认真完成公司下达的各项生产指标任务，每月定期抄表收费，确保抄表准确，水费及时回收。严格执行国家、省有关供水法律法规和肇庆市城镇供水管理办法的各项规定，切实履行社会服务承诺，实行“首问责任制”和“一站式”服务，涌现出一批“优质服务标兵”，营业收费班被授予省、市级“青年文明号”，在社会中享有较高的声誉。
　　为了进一步提高客户的满意度，配合公司“科技兴水”战略，于2003年11月中旬开通了供水服务热线，全面受理客户各类用水业务的咨询、需求、建议、投诉和报修报漏等。全部热线员经过公开招聘，竞争上岗，严格培训。统一使用规范用语，提供亲切、诚恳服务，务求做到认真处理，事事有结果，件件有回音。这条连心线、民心线、形象线将为公司与客户架起一座沟通的桥梁。
　　新世纪，新形象，营业所全体员工决心继续以“诚信优质为用户，团结拼搏创一流”的企业精神为行动指南，为客户提供更优质高效的供水服务，为肇庆供水美好明天而添砖加瓦！
           
  营业所下设6个收费点：
           
    1、客户服务中心：西江南路12号 电话：2837722
           
         
           
    2、百花园点：百花园仙子阁３７号 电话：2838944  
           
         
           
    3、端州六点：端州六路２号之三 电话：2849974
           
         
           
    4、文明点：文明路第４６卡 电话：2237094
           
         
           
    5、城东点：建设二路５７号 电话：2710064
           
         
           
    6、黄岗点：黄岗镇东兴北路４号 电话：2727978