客户服务中心为您提供一站式服务
   
 
客户服务中心是肇庆市自来水公司为民便民、加强与客户沟通的平台。采取面对面交流的沟通方式，为客户提供咨询、缴费、装拆表、水表查询、基础资料变更及用水报装等方面服务。通过一站式服务，全方位为客户办理有关供水业务手续，设立触摸式电脑屏，方便客户查询信息。同时开通供水服务热线，受理客户报漏、报修，水网意外报警，查询水费等服务；提供计划维修、停水信息以及关于水质、水压、报装、供水政策等方面的咨询。所有咨询人员均实行首问责任制，并做好相关意见和处理结果回复客户。
           
用水价格

肇庆市自来水公司自来水价格收费标准

项目

名称

 计量单位 单价(元)

收费依据

水

费

 居民生活（含消防、绿化、环卫）用水

m3

1.00

    广东省物价局粤价[2001]215号文,从二00一年九月十五日起执行
工业、机关团体用水

m3

1.20

商业、服务、建筑用水

m3

 1.50

代

收

费

污水处理费

(代收款项)

m3

 0.40

    肇庆市物价局、财政局、建设局肇价[2004]54号文件，从二00四年七月一日起调整

代

收

费

 垃圾费

按公用事业局有关规定执行（垃圾费咨询电话：２２７４８９１）

市人民政府肇府函［２０００］９６号文
　

肇庆供水服务承诺内容

 　 　
　 自来水行业法规 　 　
　 客户报装指南